Cum trimiti si urmaresti o cerere

Flux rapid

Creeaza contul qPlus, accepta invitatia prestatorului, selecteaza spatiul acestuia, completeaza cererea si urmareste raspunsurile din fila Trimise.

1. Crearea contului qPlus

Clientul trebuie sa aiba un cont qPlus inainte sa poata primi acces la spatiul prestatorului.

1. Acceseaza qplus.ro.
2. Deschide sectiunea Autentificare.
3. Alege optiunea pentru crearea unui cont.
4. Introdu adresa de e-mail si parola dorita.
5. Finalizeaza crearea contului.

Verifica adresa de e-mail

Adresa de e-mail folosita la crearea contului trebuie sa fie aceeasi cu adresa la care prestatorul trimite invitatia.

Cont qPlus existent

Daca ai deja un cont qPlus, nu este necesar sa creezi altul. Autentifica-te folosind contul existent.

2. Acceptarea invitatiei

Dupa ce prestatorul trimite invitatia, aceasta apare in contul qPlus al clientului.

1. Autentifica-te in qPlus.
2. Identifica invitatia primita in pagina principala.
3. Apasa Accepta.

Dupa acceptarea invitatiei

Prestatorul iti poate configura accesul la firme si la modulul Cereri, daca nu a facut-o deja in momentul trimiterii invitatiei.

3. Selectarea spatiului prestatorului

Pentru a trimite o cerere, trebuie sa lucrezi in spatiul prestatorului care te-a invitat.

1. Deschide selectorul de spatii din partea de sus a aplicatiei.
2. Acceseaza sectiunea Spatiile altora.
3. Selecteaza spatiul prestatorului.
4. Verifica daca firma ta este disponibila.

Firma sau modulul Cereri nu este vizibil

Daca firma sau meniul Cereri nu apare, solicita prestatorului sa verifice permisiunile contului tau.

4. Accesarea modulului Cereri

1. Verifica daca este selectat spatiul prestatorului.
2. Din meniul lateral, acceseaza Cereri.
3. Apasa + Creeaza.

5. Alegerea tipului de cerere

1. Selecteaza tipul solicitarii:
   • Angajare pentru un salariat nou;
   • Cere document pentru o adeverinta, un raport sau alt document;
   • Alte operatii pentru suspendare, incetare sau alta modificare.
2. Selecteaza firma.
3. Selecteaza salariatul sau contractul, daca formularul solicita acest lucru.

6. Completarea cererii

Introdu informatiile de care prestatorul are nevoie pentru rezolvarea solicitarii.

1. Completeaza campul Titlu.
2. Adauga explicatiile necesare in Detalii.
3. Completeaza campurile specifice tipului de cerere.
4. Selecteaza Termen limita (optional), daca este necesar.

Informatii pentru o cerere de angajare

Pentru Angajare, pot fi solicitate: poza buletinului, norma contractului, functia sau ocupatia, data de inceput, salariul de baza (RON) si angajatorul.

7. Adaugarea documentelor

1. Localizeaza zona Atasamente sau Poza buletinului.
2. Trage fisierele in zona Trage fisierele aici sau apasa rasfoieste.
3. Selecteaza documentele.
4. Verifica daca fisierele apar in cerere.

Documente pe care le poti adauga

Poti atasa buletinul, cererea de angajare, cererea de demisie sau alte documente justificative.

8. Trimiterea cererii

1. Verifica informatiile si firma selectata.
2. Verifica documentele atasate.
3. Verifica persoanele din sectiunea Destinatari.
4. Apasa Trimite cererea.

Rezultat

Cererea trimisa va aparea in fila Trimise.

9. Verificarea raspunsurilor

1. Acceseaza Cereri.
2. Selecteaza Trimise.
3. Apasa cardul cererii.
4. Verifica detaliile, comentariile si documentele primite.

Gasirea rapida a unei cereri

Foloseste campul Cauta dupa titlu pentru a identifica mai usor cererea dorita.

10. Continuarea discutiei

1. Deschide cererea din Trimise.
2. Scrie mesajul in sectiunea Comentarii.
3. Adauga documente noi in Atasamente, daca este necesar.
4. Verifica raspunsurile prestatorului.

Cum incarci o versiune noua a unui document primit in cadrul cererii

Daca este necesar, poti transmite prestatorului o versiune actualizata a unui document primit in cadrul cererii.

De exemplu, dupa ce primesti un Contract individual de munca, iar documentul este semnat de salariat si de administrator, il poti transmite responsabilului HR in cadrul aceleiasi cereri, ca versiune actualizata a documentului primit.

Pentru a pastra documentele si istoricul in aceeasi inregistrare, incarca fisierul semnat ca versiune noua pe documentul existent, nu ca document separat.

1. Deschide cererea si identifica documentul in sectiunea Documente.
2. Apasa pe document pentru a-l deschide.
3. In partea dreapta, selecteaza pictograma Versiuni.
4. Incarca documentul semnat in zona destinata unei versiuni noi.
5. Bifeaza optiunea Aceasta este versiunea semnata / finala a documentului.
6. Apasa Salveaza versiune.

Zona Atasamente se foloseste pentru fisiere externe sau pentru fisiere care nu reprezinta o versiune noua a unui document deja existent in sectiunea Documente.